We want to make sure you can buy your holiday gifts in time and therefore we offer you an extended return policy. Orders from Nov 18th can be returned until Jan 15th, 2025.
Avant de commencer, vérifiez que votre produit répond aux conditions suivantes, sans quoi il vous sera renvoyé :
- Le retour est effectué sous 100 jours à compter de la date de commande
- Le produit est intact et n'a pas été utilisé
- Toutes les étiquettes sont toujours attachées
1. Cliquez ici pour remplir le formulaire.
2. Imprimez l'étiquette de retour prépayée et collez-la sur votre colis.
3. Déposez-le au point relais le plus proche.
4. Le remboursement sera effectué automatiquement sur la carte que vous avez utilisée pour le paiement. Selon votre établissement bancaire, veuillez prévoir 4 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
Si vous retournez le sac de vélo Djärv, le processus est légèrement différent. N'hésitez pas à nous contacter pour demander un coup de main !
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