Déclaration sur l'accessibilité
Chez Db, nous nous efforçons de permettre à chacun d'acheter nos produits, de découvrir notre contenu et de communiquer avec nous. Nous sommes là pour servir nos communautés, et c'est pourquoi nous utilisons les outils numériques à notre disposition pour rendre notre site accessible au plus grand nombre possible.
Db attache une grande importance à l'accessibilité numérique, à la conformité aux règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveaux A et AA, à la conformité aux exigences de communication efficaces de la loi en faveur des personnes handicapées (loi ADA des États-Unis) et aux autres règlements applicables.
Pour ce faire, nous nous sommes associés à la plateforme eSSENTIAL Accessibility afin d'administrer notre programme d'accessibilité et d'en superviser la gouvernance. Son programme d'accessibilité évalue nos produits numériques de manière continue conformément aux meilleures pratiques, et bénéficie de l'appui d'une équipe diversifiée de spécialistes de l'accessibilité, y compris d'utilisateurs de technologies d'assistance. En outre, la plateforme va au-delà des exigences minimales de conformité en créant une application de technologie d'assistance CX accessible aux clients qui ont des difficultés à taper, à effectuer certains gestes, à se servir d'une souris ou à lire. L'application est téléchargeable gratuitement et intègre des outils tels qu'une souris et un clavier de substitution, des outils de reconnaissance vocale, d'activation vocale, de navigation mains libres/à distance, et plus encore.
Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité à nos ressources numériques. Veuillez contacter notre service d'assistance client à l'adresse support@dbjourney.com.