Wenn ja, klicke auf den Button unten.
Bitte lege eindeutige Fotobeweise für jeden Mangel vor, damit wir beurteilen können, ob der Gewährleistungsanspruch anerkannt oder abgelehnt werden kann.
Alle physischen Produkte, die ein Db Black-Mitglied nach dem 1. Juni 2021 bei Db Equipment über unsere Website oder bei autorisierten Händlern gekauft hat.
Diese haben eine begrenzte lebenslange Garantie. Lebenslang bezeichnet die erwartete Lebensdauer des Produkts, die 20 Jahre nicht überschreiten darf. Alles, was du vor dem 1. Juni 2021 gekauft hast, oder für Nicht-Db-Black-Mitglieder gilt eine 2-jährige Garantie.
Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die unter anderem folgende Punkte umfassen:
- Risse oder Brüche in der Schale
- Defekte Reißverschlüsse
- Gerissene Nähte
- Risse im Gewebe, die dazu führen, dass das Produkt nicht richtig funktioniert
- Beschädigte Haken
- Funktionsbesätze
Um eine Garantie einzulösen, musst du derjenige sein, der das Produkt gekauft hat, oder im Falle eines Geschenks der ursprüngliche Empfänger.
Wenn dein Anspruch durch eine Garantie abgedeckt ist, reparieren oder ersetzen wir das Produkt und übernehmen die Versandkosten.
- Verschleiß und Abnutzung aufgrund von ungewöhnlich hartem Gebrauch oder einer Verwendung, die nicht mit dem Verwendungszweck des Produkts vereinbar ist.
- Kosmetische Schäden
- Austausch nicht defekter Teile des Produkts
- Jedes Produkt, das „so wie es ist“, „vorbehandelt“, „gebraucht“ oder mit ähnlichen Formulierungen verkauft wird, die darauf hinweisen, dass das Produkt nicht neu ist
- Schäden, die durch Transport- und Transitschäden verursacht wurden
Wenn dein Produkt einen Schaden hat, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist, kannst du Db Equipment bitten, den Schaden zu einem vorher vereinbarten Preis zu reparieren.
Garantieansprüche müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Eintritt des Schadens eingereicht werden.
Für eine vollständige Aufschlüsselung der Garantiebedingungen klicke hier.